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職場:別再大而化之地談“敬業”!
作者: 時間:2018/2/13 閱讀:31038次
敬業的員工具備什么樣的品質?
傳統上來說,員工敬業與企業存在一種正相關關系,企業生產率、績效、客戶滿意度都能從中受益。其實,大而化之地認為敬業會帶來更高績效的看法,是違背事實的。
所謂真正的“敬業”,應該是指那些對自己的崗位和公司感到熱情,并能持續主動工作的那些人。
但在不同文化、不同價值觀和環境的驅使下,雇主對“敬業”的要求是不同的。中國和印度等新興市場,企業希望員工們更加積極地參與工作。
在中國,就業市場的競爭非常激烈,但高素質人才儲備的數量卻有限,企業因為勞動力市場存在明顯的外部性而做出人才投資時顧慮重重,比如,員工培訓仍經常被視為開支而非投資,處于邊緣地位,大量企業寧愿從外部直接引進人才。
人才開發培養方面的搭車行為實質上不可持續,對勞動力市場而言,它僅提高了人才流動速度,而沒有真正增加高品質勞動力的人數。對于企業而言,人才流失的前景使企業在人才開發支出上躊躇不前。
那么,如何提高員工的敬業度呢?
聘用以往具備敬業表現的員工,給予公平、透明的報酬和補償,提供廣泛的培訓和發展機會,跨部門開展團隊建設,以及組織讓員工在工作之余進行社交的活動。
為了讓員工樹立敬業精神,還可采取以下措施:
1、提升組織目標設定過程中的員工參與度。那些參與者,其職責和組織狀態敬業表現會得到提高;
2、嘗試為員工提供更多的工作資源(如自主、培訓、任務多樣化)和組織資源(如福利待遇、來自管理體系的支持),這會促進員工對企業的熱愛,成為企業的品牌形象大使。
3、對企業內部公正、公平具有較高認同度的員工,更可能表現出更高的工作和組織狀態敬業度。加入員工在整個公司范圍內都能感受到較高完成業績壓力,他在工作和組織行為敬業上會表現得更好。
其實,所有管理者和企業必須領會并認真對待的一項核心準則是:員工需要感到公司對他們的關注是真切的,對最終結果的追求,例如激勵員工采納符合公司利益的自發行動、讓員工信服企業的使命等,絕不能壓倒對員工福利的關懷。
來源:網隆招聘網
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